会务服务与会议服务是不同的，它的服务范围更加广泛，服务流程更加的复杂，但是无论是那种性质的服务活动，都被分为了三分阶段，就是会前服务、会中服务和会后服务。

第一阶段、会前服务

这一阶段的工作并不复杂，具体的就是与会务的举办方进行交流，与他们商讨方案，比如商讨如何接待来参加会务活动的人员，用不用帮他们订购机票，提供住宿，然后需不需要招待他们一些娱乐或者参观活动等等，这都是为接下来的会务活动打下良好基础做的准备。

第二阶段、会中服务

这个阶段涉及的内容就非常广泛了，也比较复杂了，首先要去接待来参加会务活动的人员，做好欢迎仪式;其次是准备好会务活动需要用到的各种资料、文件和用品，检查好会务活动场所的各种设备是不是能正常使用，装潢是不是得体;然后就是在会务活动休息之余，安排好餐饮住宿，如果时间充裕就可以安排一些周边的出游，或者其他类型的娱乐活动让与会人员休闲;最后就是协助主办方签订或者达成某项合作交易。

第三阶段、会后服务

会后服务的工作是最简单的一个阶段了，这个阶段就是把会务活动中签订的各种文件跟主办方进行核对，然后看看主办方还需要什么资料提供给他们，然后整理会场，整个会务服务工作就完成了。

这三个阶段的工作说复杂也简单，说简单也确实有些步骤比较耗费精力，但是如果想完成一次会务服务工作，这些阶段就不能嫌麻烦，怕辛苦，然后偷懒省略一些步骤，这样很难在行业里建立起良好的形象，吸引跟多主办方前来商谈业务。

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