目前，会议酒店不断增加，会场规模也逐渐做大，能容纳上百或上千人，这早已普遍起来，硬件条件越来越好，软件也能跟上。如何能将会议服务做到最好?以让客户满意。那简单做一些介绍，希望对大家有很大的帮助。

会前准备

先需了解一下会议的基本情况，这里包含参加会议的人数、类型、名称、时间等。接着需和酒店的各个部门做好协调会场的布置，这里包含会议桌的布局与摆放，桌上物品的摆放等。唯有一切都准备好，且检查无误以后，才算会前准备完成。

会议服务

需在指定时间来安排礼仪小姐在大堂与电梯间来迎接客人，会议场地内，灯光、话筒、音响等都需提前打开，会前需播放一些轻柔、欢快的音乐，开始前1分钟需停播，在主席台的上方需确保开启灯光很明亮、柔和，让客户觉得很轻松，以减轻会前的紧张。当然在会议酒店内举行会议，这会议服务是很重要的。不仅需要注意人为服务，还需注意环境细节，如室内温度适不适合或产生工程噪音等一些情况，都需处理、上报，以保证会议能正常举行。

会后收尾的问题

会议结束以后，全部门都需打开，服务员需面带微笑，礼貌目送客人，在送客人期间需帮客人按电梯。所有宾客都离场以后，服务工作便结束了吗?不是，检查会场是否有客人落下什么东西。灯光与空调部分都需关闭，还需把节能工作做好。清洁卫生、回收可利用的物品，桌椅归位等。

整体上来讲

将会议服务流程做好，有太多细节地方都需要注意，有时候，许多地方做好，产生某些很小的纰漏，会把其他做好的地方给忽略掉的。因此，会议服务是很重视服务细节，也需要很全面一些。

视美会议，9年活动策划执行经验，欢迎咨询。

官方网站：huizhanz.cn

相关推荐： 白山 |赤峰 |白银 |抚顺 |徐州 |滨州 |广东 |保山 |三明 |南宁 |锦州 |黄石 |